《用户隐私协议》
橙易运车(以下简称“本款产品”) 是由青岛橙易运网络科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)提供的轿车汽车托运物流运输平台。橙易运车提供轿车、SUV、MPV、皮卡、跑车等托运服务,提供全国区域起始点和目的地设置进行运费查询。
非常感谢您对我们的信任!我们深知个人信息对您的重要性,也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对我们产品和服务的使用和信任!我们深知这份信任来之不易,我们秉承公开、透明原则,向您明示我们处理您的个人信息的规则,我们采用合法、正当的方式和以明确、合理的目的处理您的个人信息。我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,让这份信任更加坚固。
我们希望通过本个人信息保护政策(以下简称“本政策”)向您说明,在使用本款产品时,我们如何处理您的个人信息,以及您的权利及实现方式。为遵守适用法律,包括本地数据保护法律,如欧盟的《全面数据保护法规》,我们将会对于特定类别的个人数据的处理征求您的明确同意。另外,我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法律)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。请在使用产品前,务必仔细阅读并了解本政策,在确认充分理解并同意后使用我们的产品。一旦您开始使用本款产品,即表示您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容: 一、 我们如何收集和使用您的个人信息 二、 我们如何存储您的个人信息 三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、 我们如何保护您的个人信息 五、 您管理个人信息的权利 六、 未成年人个人信息保护 七、 个人信息保护政策的适用范围 八、 个人信息保护政策的变更和修订 九、 如何联系我们 十、 个人信息保护政策的生效
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html。
我们将按照本政策所述收集和使用您的个人信息,包括您的敏感信息,收集和使用这些敏感信息的目的和用途详见下述功能描述部分。个人敏感信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等。因此,我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的敏感信息进行加密传输和存储,保护您个人信息的安全。
我们不会通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取有关您的个人信息。如将来发生需通过其他渠道间接获取您的个人信息时,我们只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息,且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时,我们将在收集信息前确保信息来源的合法性,了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露等。若我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围,会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前,征得您的明示同意。
我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下:
(一)实现本款产品的核心功能
核心功能是指支撑本款产品正常运行和提供服务的基本功能。若您不同意我们收集和使用向您提供服务所必需的个人信息,将无法使用本款产品。
1. 通过注册账号收集的信息。当您在手机上安装本款产品后,需要注册账号方可使用。当您注册帐号时,我们会收集您的手机号码、用户名、密码,收集这些信息是为了帮助您完成帐号注册,保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法成功注册帐号。您可通过【我的->个人资料】上传或填写、修改您的头像、昵称。您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2. 咨询运费服务。您选择车辆运送起始城市和目的城市,提交报价需求,我们的后台管理人员会提供专业的运费方案。
3. 消息通知功能。在您使用本产品时,我们会收集您的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/OAID/地理位置等),收集这些信息是为了帮您实时的获取消息,如果您拒绝了消息推送,您可能无法接收到应用通知。
(二)手机权限调用
本款产品在提供服务过程中,会调用您手机的一些设备权限。以下是APP调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况。您可以在您的手持终端中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝APP收集相应的个人信息。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也将停止为您提供相对应的服务。但是,您关闭权限的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1、设备权限:相册权限
对应业务功能:核心功能
调用权限的目的:用于选择相册照片,实现更换账号头像,上传照片。
是否询问:是
用户可否关闭权限:是
2、设备权限:存储权限
对应业务功能:附加功能
调用权限的目的:存储图片。
是否询问:是
用户可否关闭权限:是
3、设备权限:收集读取Oaid,MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
对应业务功能:核心功能
调用权限的目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成。
是否询问:是
用户可否关闭权限:是
(三)第三方SDK合作伙伴及共享信息说明
为保障本款产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。 我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。 我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明,建议您认真阅读和了解第三方的个人信息保护政策。目前本款产品接入的第三方SDK信息如下:
(1)SDK名称:uni-app(5+、web2app)
包名信息:io.dcloud。
使用目的:基础模块。
使用的权限:
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
android.permission.READ_PHONE_STATE。
涉及个人信息:存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息。
隐私权政策链接/官网:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
(2)SDK名称:移动安全联OAID
包名:
com.bun.miitmdid
com.zui.opendeviceidlibrary
com.netease.nis
com.samsung.android
com.huawei.hms
使用目的:获取oaid。
使用的权限:无。
涉及个人信息:设备信息。 [Android]无线网 SSID名称、Wii路由器MAC 地址设备的 MAC地址、IP地址设备地理位置、设备标识符(如 IMEI、AndroidID、DEVICEID、OAID、IMSI、ICCDD、GAID、MEID,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)。[ios]IP地址、设备地理位置、设备标识符(如IDFV、IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)。
隐私权政策链接/官网: https://www.msa-alliance.cn。
(3) SDK名称:个验一键登录
开发者:每日互动股份有限公司
使用目的:用户通过本机手机号注册登录。
包名:
SDK名称:一键认证 SDK Android(com.g.gysdk,com.g.elogin) ,开发者:每日互动股份有限公司, SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy
SDK名称:号码认证(com.cmic.gen.sdk) , 开发者:中移互联网有限公司, SDK隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
SDK名称:联通认证SDK com.unicom.online.account,开发者:联通在线信息科技有限公司 , SDK隐私政策链接:https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
使用的权限:
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE
涉及个人信息:
设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP、IP地址、去标识化的手机号码;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、基站信息)、存储的个人文件、读取手机状态和身份、位置相关信息、已安装应用列表。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律、法规、国家标准以及行业指南规定,以下情形中处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是依法或者您主动公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
二、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内,不涉及跨境传输。
将来您的相关个人信息如发生数据跨境处理时,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许,再进行数据传输。同时,我们确保会在本政策中或者通过弹窗、电话或者邮件通知等单独提示方式详细说明数据传输的地点、用途和数据接收方等信息,让您随时了解个人信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的个人信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。如我们停止运营本产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.在法律法规允许的范围内,为维护公司、公司的关联方或合作伙伴、您或其他社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。
2.在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.已经获得您明确同意。
2.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3.在法律法规允许的范围内,为维护我们、您或其他我们的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。
4法律法规规定的其他情形。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
1.我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。
2.我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。
3.我们在服务端部署访问控制机制,对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并定期核查访问人员名单和访问记录。
4.我们存储您个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,我们会在第一时间会进行服务器安全升级,确保我们所有服务器系统及应用安全。
5.我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的您个人个人信息保护保护意识。
6.如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。
五、您管理个人信息的权利
1.在您使用产品期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:
(一)访问和更正您的个人信息
1.您可通过本政策的“ 一、我们如何收集和使用您的个人信息”模块的功能描述中的具体路径和方式访问您的个人信息。
2.如果您无法通过上述方式更正您的个人信息,也可以通过本政策提供的联系方式向我们提出更正请求。
(二)删除您的个人信息
以下情况发生时,您有权要求公司删除您的个人信息:
1.我们没有取得您的同意,收集了您的个人信息。我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
2.我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
3.您注销了账号、卸载或者不再使用我们的产品(或服务)。
4.我们停止对您提供服务。你撤回同意,但是您撤回同意要求我们删除您的个人信息不影响我们之间基于您的同意对个人信息的处理。
您可以通过本政策提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在系统更新备份信息的时候删除这些信息。在您向我们提出删除信息的请求时,我们可能会要求您提供额外信息以验证核实您的身份,确保是您本人提出的删除请求。
(三)注销您的个人账户
您可通过【我的->注销账号】,申请注销您的账户。请您注意,如果您选择注销账户,那么您的账号将不可被使用且相关账号信息将被清除。
当您注销账户后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品(或服务),并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。
(四)对您管理个人权利的限制
请您理解,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
2.与国家安全、国防安全直接相关的。
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
5.您存在主观恶意或滥用权利情形。
6.影响其他个人的生命、财产等重大合法权益。
7.将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害。
8.涉及我们或者他方商业秘密。
六、未成年人个人信息保护
本款产品并非专门针对未成年人设计。不满十八周岁的未成年人在使用本款产品时,需要未成年人本人或者监护人同意和授权。不满十四周岁的儿童在使用本款产品时,需要儿童父母等监护人阅读本政策,儿童应当在提交个人信息之前寻求父母等监护人的同意和指导。
七、个人信息保护政策的适用范围
本政策仅适用于本款产品。
八、如何联系我们
如果您对本政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
联系邮箱:chengyiyunche@163.com
联系电话:13021687575
地址:山东省青岛市城阳区城阳街道瑞阳路99号云鼎国际1号楼A座1004户
在一般情况下,我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定成本费用。对于需要使用超出行业通行的技术手段才能实现或者将实质性影响他人合法权益的请求,我们可能会予以拒绝。
九、个人信息保护政策的生效
本政策版本更新日期为2025年3月25日,将于2025年年3月25日正式生效。